Обнинское городское собрание

Обзор обращений за 1-й квартал 2013

     Работа с письмами  

В 1-ом квартале 2013 года

За 1 квартал 2013 года в Обнинское городское Собрание поступило 91 письмо, из них:

Январь

ОБРАЩЕНИЯ

ДРУГИЕ ПИСЬМА

Граждан

15

Администрация города

5

Организации, предприятия, учреждения

1

прокуратура

4

 

 

Официальные структуры Калужской области

4

ИТОГО

16

 

13

Февраль

Граждан

8

Администрация города

13

Организации, предприятия, учреждения

5

прокуратура

1

 

 

Официальные структуры Калужской области

3

ИТОГО

13

 

17

Март

Граждан

10

Администрация города

6

Организации, предприятия, учреждения

8

прокуратура

3

 

 

Официальные структуры Калужской области

5

ИТОГО

18

 

14

ИТОГО

47

 

44

ВСЕГО

91

 

 

 

 

Сравнительная диаграмма писем за 1 квартал 2013 года

  

 Общие данные о количестве писем и их тематике за 1 квартал 2013 года приведены в таблице №1:

Таблица №1 

Письма в Обнинское городское Собрание за 1 квартал 2013 года

 

№,

п/п

 

 

Заявитель

 

 

Количество писем

январь

февраль

март

итого

 

1.

 

Обращения граждан

 

 

 

 

 

 

Жалобы

3

2

2

7

Заявления, предложения

12

6

8

26

 

Итого

15

8

10

33

 

из них - коллективные обращения 

8

2

1

8

 

2.

 

Предприятия, учреждения, организации (обращения)

 

 

 

 

 

Предложения, ходатайства, запросы, заявления

1

5

8

14

Информационные

 

-

-

-

-

 

Итого

1

5

8

14

 

3.

 

 

Прокуратура города

 

 

 

 

Протесты

-

1

1

2

Представления

-

-

1

1

Запросы

3

-

1

4

Требование

-

-

-

-

Информационные

 

1

-

-

1

Итого

4

1

3

8

 

4.

 

Администрация города

 

 

 

 

 

Проекты нормативных правовых актов

3

5

3

11

Публичные слушания

1

-

2

3

Предложения, ходатайства, запросы, заявления

-

8

1

9

 

Информационные

 

1

-

-

1

 

Итого

5

13

6

24

 

5.

 

Официальные структуры Калужской области (Администрация Губернатора Калужской области, Законодательное Собрание Калужской области, Ассоциация контрольно- счетных органов Калужской области, НО «Совет (Ассоциация) муниципальных образований Калужской области» 

 

 

 

 

 

Запросы, заявления, предложения

4

3

2

9

Информационные

 

-

-

3

3

 

Итого

4

3

5

12

ВСЕГО

91

 

 

Общие данные о  тематике обращений граждан за 1 квартал 2013 года, приведены в таблице №2:

Таблица №2 

Тематика обращений граждан в Обнинское городское Собрание

 

№,

п/п

Тематика

Жалоба

 

Заявление

 

всего

январь

февраль

март

январь

февраль

март

 

1.

ЖКХ, в том числе:

капитальный ремонт домов;

коммунальные платежи

 

3

2

2

3

2

2

 

 

14

2.

Благоустройство

 

 

-

-

1

2

-

1

 

4

3.

Улучшение жилищных условий

-

-

-

-

-

-

-

4.

Землевладение и землепользование

/аренда, платежи/

 

-

-

-

-

-

-

 

-

5.

Обращение на действие (бездействие) органов местного самоуправления

 

-

-

-

-

-

-

 

 

-

6.

Вопросы социальной сферы

1

6.1.

Образование

-

-

-

-

-

-

-

6.2.

Здравоохранение

 

-

-

-

-

-

1

 

1

7.

Другие  обращения,

в том числе:

14

7.1.

Об организации услуг по катанию на лошадях, пони

-

-

-

-

-

3

3

7.4.

Обращения жителей по вопросу реконструкции  улиц Парковая и Комсомольская

-

-

-

-

2

-

 

2

7.2.

О наименовании  улиц

-

-

-

1

1

-

 

2

7.3.

О вступлении в брак несовершеннолетней

-

-

-

-

-

1

 

1

 

8.

 

ИТОГО 

 

33

 

 

 

Результаты рассмотрения обращений за 1 квартал 2013 года

 

№ п/п

Результаты рассмотрения

Число обращений в % соотношении от общего числа всех обращений

 

1.

Обращения, на которые даны положительные ответы

 

 9,6%  

2.

Обращения, на которые даны разъяснения

 

51,1%

3.

Обращения, находящиеся на контроле, сроки рассмотрения на которые продлены

(в связи  запросами в другие инстанции, при этом гражданин уведомлен о продлении срока рассмотрения его обращения)

 

39,3%

5.

Вне компетенции ОГС /отказано в рассмотрении обращений/

0% 

 

 

 

За 1 квартал 2013 года в Обнинское городское Собрание поступило 91 письмо, за  аналогичный период предыдущего 2012 года – 92.

  Из общего количества  писем,  обращения граждан составляют 42,8%, это почти  половина всей корреспонденции, поступающей в городское Собрание. Работе с обращениями граждан уделяется особое внимание  в соответствии  с Конституцией Российской Федерации, Федеральным Законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан  Российской Федерации», где установлены правила, нормы подачи и рассмотрения обращений, а также  регламентируется один из механизмов взаимодействия граждан и власти.

Мониторинг показывает, что количество обращений остается на одном уровне. Это свидетельствует о стабильной работе аппарата городского Собрания и депутатского корпуса. В средствах массовой информации и в сети «Интернет» на официальном сайте городского Собрания постоянно размещается и обновляется официальная, правовая, полезная и необходимая информация для жителей города.

Каждое второе обращение избирателей затрагивало вопросы жилищно – коммунального хозяйства, это 42,5% от общего количества обращений. Основные проблемы, волнующие жителей, - это высокие тарифы на услуги ЖКХ, в частности, увеличение платы за услуги на общедомовые нужды по электроснабжению. Жалобы на управляющие компании по вопросам содержания и эксплуатации жилого фонда, несвоевременного ремонта кровли, замены устаревшего лифтового оборудования на новое. Также поступают обращения о конфликте интересов жильцов с ТСЖ.

Тема благоустройства затрагивается жителями постоянно (12,2%), например, было обращение о размещении детской спортивно–игровой площадки на поселке Обнинское на определенном  земельном участке, после обращения депутатов к главе Администрации города получен ответ о том, что Администрация города не возражает против размещения детской площадки на обозначенной территории.

По сравнению с предыдущим годом снизился объем корреспонденции, касающейся социальной сферы. Весомое количество в них занимали просьбы о зачислении детей в детские сады.  На данный момент  эта проблема сведена на нет, удалось ликвидировать очередь из детей в возрасте от трех до семи лет.  А также родителям детей, в возрасте от полутора до трех лет,  не попавших в группу полного дня, была предоставлена возможность определить ребенка в группу кратковременного пребывания, в соответствии с Правилами приема детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения в муниципальном образовании «Город Обнинск».

Также поступило обращение группы жителей города Обнинска, пострадавших и  недовольных безответственным поведением лиц, осуществляющих услуги по катанию малолетних детей на лошадях, пони.  Так как эта досуговая деятельность никак не упорядочена, Глава городского самоуправления, Председатель городского Собрания, в рамках своих полномочий,  направил письмо в исполнительный орган о необходимости разработать  Положение об организации досуга на территории города,  регламентирующее деятельность по оказанию услуг по катанию на лошадях (пони) и иных вьючных и верховых животных, а также устанавливающее правила проведения гастролей передвижных цирков, зооцирков, зоопарков, и представить указанное Положение на утверждение в городское Собрание.

Поступали обращения о присвоении наименования улицам города - именами заслуженных строителей и архитекторов, принимавших участие в строительстве города, в частности,  улица «Строителей», о наименовании одной из улиц города – улица  «Малоярославецкая».   На основании обращения городского Собрания в Администрацию города, вопрос был рассмотрен на заседании комиссии по наименованию улиц, площадей, других городских объектов, содействию охране и использованию памятников истории и культуры - топонимической комиссии. В ходе заседании принято решение о повторном рассмотрении данного вопроса после проработки некоторых моментов. Вопрос оставлен на контроле в городском Собрании.

Поступило обращение о вступлении в брак несовершеннолетней. В соответствии с Законом Калужской области №10-ОЗ от 06.06.1997 года «О порядке и условиях вступления в брак на территории Калужской области лиц, не достигших возраста шестнадцати лет», Главой городского самоуправления было направлено  Губернатору Калужской области ходатайство о разрешении вступить в брак несовершеннолетней, учитывая особые обстоятельства. После обращения было издано постановление, за подписью Губернатора Калужской области, дающее право на вступление в брак несовершеннолетней.  

Обнинское городское Собрание приняло участие в конкурсе на лучшую организацию работы представительных органов муниципальных образований Калужской области.  Конкурс был объявлен Законодательным Собранием Калужской области и приурочен ко Дню местного самоуправления. В оценочном листе конкурсной комиссии имелось 14 пунктов – критерии оценки, где одним из показателей учитывалась организация делопроизводства в представительном органе, а также работа с населением, это количество, качество и сроки рассмотрения обращений, предложений и жалоб граждан. После подведения итогов конкурса, согласно Постановлению Законодательного Собрания Калужской области  в группе городских округов  победителями признаны - городской округ «Город Обнинск» и городской округ «Город Калуга».