Работа с письмами
В 1-ом квартале 2013 года
За 1 квартал 2013 года в Обнинское городское Собрание поступило 91 письмо, из них:
Январь |
|||
ОБРАЩЕНИЯ |
ДРУГИЕ ПИСЬМА |
||
Граждан |
15 |
Администрация города |
5 |
Организации, предприятия, учреждения |
1 |
прокуратура |
4 |
|
|
Официальные структуры Калужской области |
4 |
ИТОГО |
16 |
|
13 |
Февраль |
|||
Граждан |
8 |
Администрация города |
13 |
Организации, предприятия, учреждения |
5 |
прокуратура |
1 |
|
|
Официальные структуры Калужской области |
3 |
ИТОГО |
13 |
|
17 |
Март |
|||
Граждан |
10 |
Администрация города |
6 |
Организации, предприятия, учреждения |
8 |
прокуратура |
3 |
|
|
Официальные структуры Калужской области |
5 |
ИТОГО |
18 |
|
14 |
ИТОГО |
47 |
|
44 |
ВСЕГО |
91 |
Сравнительная диаграмма писем за 1 квартал 2013 года
Общие данные о количестве писем и их тематике за 1 квартал 2013 года приведены в таблице №1:
Таблица №1
Письма в Обнинское городское Собрание за 1 квартал 2013 года
№, п/п
|
Заявитель
|
Количество писем |
|||
январь |
февраль |
март |
итого |
||
1. |
Обращения граждан |
|
|
|
|
|
Жалобы |
3 |
2 |
2 |
7 |
Заявления, предложения |
12 |
6 |
8 |
26 |
|
|
Итого |
15 |
8 |
10 |
33 |
|
из них - коллективные обращения |
8 |
2 |
1 |
8 |
2. |
Предприятия, учреждения, организации (обращения) |
|
|
|
|
|
Предложения, ходатайства, запросы, заявления |
1 |
5 |
8 |
14 |
Информационные
|
- |
- |
- |
- |
|
|
Итого |
1 |
5 |
8 |
14 |
3.
|
Прокуратура города |
|
|
|
|
Протесты |
- |
1 |
1 |
2 |
|
Представления |
- |
- |
1 |
1 |
|
Запросы |
3 |
- |
1 |
4 |
|
Требование |
- |
- |
- |
- |
|
Информационные
|
1 |
- |
- |
1 |
|
Итого |
4 |
1 |
3 |
8 |
|
4. |
Администрация города |
|
|
|
|
|
Проекты нормативных правовых актов |
3 |
5 |
3 |
11 |
Публичные слушания |
1 |
- |
2 |
3 |
|
Предложения, ходатайства, запросы, заявления |
- |
8 |
1 |
9 |
|
|
Информационные
|
1 |
- |
- |
1 |
|
Итого |
5 |
13 |
6 |
24 |
5. |
Официальные структуры Калужской области (Администрация Губернатора Калужской области, Законодательное Собрание Калужской области, Ассоциация контрольно- счетных органов Калужской области, НО «Совет (Ассоциация) муниципальных образований Калужской области» |
|
|
|
|
|
Запросы, заявления, предложения |
4 |
3 |
2 |
9 |
Информационные
|
- |
- |
3 |
3 |
|
|
Итого |
4 |
3 |
5 |
12 |
ВСЕГО |
91 |
Общие данные о тематике обращений граждан за 1 квартал 2013 года, приведены в таблице №2:
Таблица №2
Тематика обращений граждан в Обнинское городское Собрание
№, п/п |
Тематика |
Жалоба
|
Заявление |
всего |
||||
январь |
февраль |
март |
январь |
февраль |
март |
|
||
1. |
ЖКХ, в том числе: капитальный ремонт домов; коммунальные платежи
|
3 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
14 |
2. |
Благоустройство
|
- |
- |
1 |
2 |
- |
1 |
4 |
3. |
Улучшение жилищных условий |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
4. |
Землевладение и землепользование /аренда, платежи/
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
5. |
Обращение на действие (бездействие) органов местного самоуправления
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
6. |
Вопросы социальной сферы |
1 |
||||||
6.1. |
Образование |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
6.2. |
Здравоохранение
|
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
1 |
7. |
Другие обращения, в том числе: |
14 |
||||||
7.1. |
Об организации услуг по катанию на лошадях, пони |
- |
- |
- |
- |
- |
3 |
3 |
7.4. |
Обращения жителей по вопросу реконструкции улиц Парковая и Комсомольская |
- |
- |
- |
- |
2 |
- |
2 |
7.2. |
О наименовании улиц |
- |
- |
- |
1 |
1 |
- |
2 |
7.3. |
О вступлении в брак несовершеннолетней |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
1 |
8. |
ИТОГО |
33 |
Результаты рассмотрения обращений за 1 квартал 2013 года
№ п/п |
Результаты рассмотрения |
Число обращений в % соотношении от общего числа всех обращений
|
1. |
Обращения, на которые даны положительные ответы
|
9,6% |
2. |
Обращения, на которые даны разъяснения
|
51,1% |
3. |
Обращения, находящиеся на контроле, сроки рассмотрения на которые продлены (в связи запросами в другие инстанции, при этом гражданин уведомлен о продлении срока рассмотрения его обращения)
|
39,3% |
5. |
Вне компетенции ОГС /отказано в рассмотрении обращений/ |
0% |
За 1 квартал 2013 года в Обнинское городское Собрание поступило 91 письмо, за аналогичный период предыдущего 2012 года – 92.
Из общего количества писем, обращения граждан составляют 42,8%, это почти половина всей корреспонденции, поступающей в городское Собрание. Работе с обращениями граждан уделяется особое внимание в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным Законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», где установлены правила, нормы подачи и рассмотрения обращений, а также регламентируется один из механизмов взаимодействия граждан и власти.
Мониторинг показывает, что количество обращений остается на одном уровне. Это свидетельствует о стабильной работе аппарата городского Собрания и депутатского корпуса. В средствах массовой информации и в сети «Интернет» на официальном сайте городского Собрания постоянно размещается и обновляется официальная, правовая, полезная и необходимая информация для жителей города.
Каждое второе обращение избирателей затрагивало вопросы жилищно – коммунального хозяйства, это 42,5% от общего количества обращений. Основные проблемы, волнующие жителей, - это высокие тарифы на услуги ЖКХ, в частности, увеличение платы за услуги на общедомовые нужды по электроснабжению. Жалобы на управляющие компании по вопросам содержания и эксплуатации жилого фонда, несвоевременного ремонта кровли, замены устаревшего лифтового оборудования на новое. Также поступают обращения о конфликте интересов жильцов с ТСЖ.
Тема благоустройства затрагивается жителями постоянно (12,2%), например, было обращение о размещении детской спортивно–игровой площадки на поселке Обнинское на определенном земельном участке, после обращения депутатов к главе Администрации города получен ответ о том, что Администрация города не возражает против размещения детской площадки на обозначенной территории.
По сравнению с предыдущим годом снизился объем корреспонденции, касающейся социальной сферы. Весомое количество в них занимали просьбы о зачислении детей в детские сады. На данный момент эта проблема сведена на нет, удалось ликвидировать очередь из детей в возрасте от трех до семи лет. А также родителям детей, в возрасте от полутора до трех лет, не попавших в группу полного дня, была предоставлена возможность определить ребенка в группу кратковременного пребывания, в соответствии с Правилами приема детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения в муниципальном образовании «Город Обнинск».
Также поступило обращение группы жителей города Обнинска, пострадавших и недовольных безответственным поведением лиц, осуществляющих услуги по катанию малолетних детей на лошадях, пони. Так как эта досуговая деятельность никак не упорядочена, Глава городского самоуправления, Председатель городского Собрания, в рамках своих полномочий, направил письмо в исполнительный орган о необходимости разработать Положение об организации досуга на территории города, регламентирующее деятельность по оказанию услуг по катанию на лошадях (пони) и иных вьючных и верховых животных, а также устанавливающее правила проведения гастролей передвижных цирков, зооцирков, зоопарков, и представить указанное Положение на утверждение в городское Собрание.
Поступали обращения о присвоении наименования улицам города - именами заслуженных строителей и архитекторов, принимавших участие в строительстве города, в частности, улица «Строителей», о наименовании одной из улиц города – улица «Малоярославецкая». На основании обращения городского Собрания в Администрацию города, вопрос был рассмотрен на заседании комиссии по наименованию улиц, площадей, других городских объектов, содействию охране и использованию памятников истории и культуры - топонимической комиссии. В ходе заседании принято решение о повторном рассмотрении данного вопроса после проработки некоторых моментов. Вопрос оставлен на контроле в городском Собрании.
Поступило обращение о вступлении в брак несовершеннолетней. В соответствии с Законом Калужской области №10-ОЗ от 06.06.1997 года «О порядке и условиях вступления в брак на территории Калужской области лиц, не достигших возраста шестнадцати лет», Главой городского самоуправления было направлено Губернатору Калужской области ходатайство о разрешении вступить в брак несовершеннолетней, учитывая особые обстоятельства. После обращения было издано постановление, за подписью Губернатора Калужской области, дающее право на вступление в брак несовершеннолетней.
Обнинское городское Собрание приняло участие в конкурсе на лучшую организацию работы представительных органов муниципальных образований Калужской области. Конкурс был объявлен Законодательным Собранием Калужской области и приурочен ко Дню местного самоуправления. В оценочном листе конкурсной комиссии имелось 14 пунктов – критерии оценки, где одним из показателей учитывалась организация делопроизводства в представительном органе, а также работа с населением, это количество, качество и сроки рассмотрения обращений, предложений и жалоб граждан. После подведения итогов конкурса, согласно Постановлению Законодательного Собрания Калужской области в группе городских округов победителями признаны - городской округ «Город Обнинск» и городской округ «Город Калуга».